Aixi品牌商品
Aixi自有品牌的普通商品自實際收貨之日起7天內，可為客戶提供退換貨服務（外包裝袋完好無損，不影響二次銷售）；如果您收到的產品存在質量問題，請您把您收到的產品拍成照片，發送給在線客服人員，并在其中注明訂單號和質量問題原因，我們為您核實后會給您做相應的退換貨處理。

定制商品
定制商品屬印刷品，定稿之后一經生產，無質量問題不參與退換貨。

鑒于產品的特殊性，特作以下說明：
1、不能以熒幕或噴墨稿的顏色來要求成品的印刷色，稿件制作時必須依據CMYK的百分比來決定制作填色，如顏色要求嚴格的請用潘通色卡（PANTONE）標注色值來定稿。

2、由于訂單量小，屬于拼板印刷，同一稿件在不同印刷時（墨量的控制每次都會有所不同），色彩都會有些差均，在線通過光學密度計進行校準，色差度在±10%范圍是屬于正常，非質量問題范疇。

3、數碼印刷以及小單定制的特性決定了訂單與實際生產達成會有差異，故公司對訂單數量偏差制定以下要求：
1）15-100斤范圍內的允許偏差為5%，低于訂單5%的用公司自有的Aixi品牌補足訂單；
2）100-500斤范圍內的允許偏差為3%，低于訂單3%的用公司自有的Aixi品牌補足訂單；
3）500斤以上的范圍內的允許偏差2%，低于訂單2%的用公司自有的Aixi品牌補足訂單。

以下情況不予辦理退換貨：
1）任何非由本網站出售的商品，不予辦理退換貨；
2）任何已使用商品，不予辦理退換貨，但有質量問題除外；
3）密封產品原包裝已打開或破損，不予辦理退換貨；
4）任何因非正常使用及保管導致出現質量問題的商品，不予辦理退換貨；
5）以到付、平郵、掛號信方式退回商品，不予辦理退換貨。
6）定制商品屬印刷品，定稿之后一經生產，無質量問題不參與退換貨。


后臺退換貨原因：
1、 已發貨的且收到貨物的退款原因有：
1）7天無理由退換貨；

2）退運費；

3）商品瑕疵 ；

4）質量問題 ；

5）顏色/尺寸/參數不符 ；

6）少件/漏發 ；

7）收到商品時有劃痕或破損 ；

8）假冒品牌；

9）未按約定時間發貨；

10）發票問題；
2、已發貨未收到貨的退款原因有：
1）空包裹；

2）未按約定時間發貨；

3）快遞/物流一直未送到；

4）快遞/物流無跟蹤記錄；
3、未發貨退款的原因有：
1）多拍/拍錯/不想要；